Política de privacidad

La confidencialitat i la seguretat són valors primordials per a BEBEDISTINTO WINES S.L. i, en conseqüència, assumim el compromís de garantir la privadesa de l'usuari en tot moment i, de no demanar informació innecessària. A continuació, us proporcionem tota la informació necessària sobre la nostra Política de Privadesa en relació amb les dades personals que demanem, explicant-vos:


  • Qui és el responsable del tractament de les vostres dades.
  • Per a quines finalitats demanem les dades que us sol·licitem.
  • Quina és la legitimació per al tractament.
  • Durant quant de temps els conservem.
  • A quins destinataris es comuniquen les vostres dades.
  • Quins són els vostres drets.



1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT


BEBEDISTINTO WINES S.L.
B42853531

C/ Corsega, 196 (08036, Barcelona)

hello@suro.fyi / hello@bebedistinto.com


D'ara endavant “SURO”, “nosaltres” o el “Responsable del Tractament”.


2. DADES PERSONALS


Aquesta Política de Privadesa cobreix totes les dades recopilades i utilitzades per SUR a través del portal web https://www.suro.fyi / (d'ara endavant, “Lloc web”).

Per tant, aquesta Política de Privadesa és d'aplicació als “Usuaris” del Lloc web, (d'ara endavant, es denominarà a tots ells conjuntament com, els “Usuaris” o “Vostè”).

 

3. DADES PERSONALS RECOPILADES

Dades personals fa referència a qualsevol informació o dades que pugui identificar-lo, ja sigui directament o indirectament.

El subministrament de dades personals requereix una edat mínima de 18 anys o, si escau, disposar de capacitat jurídica suficient per contractar.


3.1. Dades que els Usuaris ens proporcionen directament

Dades obtingudes en registrar-te com a usuari: Quan vostè es registra a través del Lloc Web, recopilem:

  • Nom i cognoms
  • Adreça de correu electrònic
  • Adreça postal
  • Contrasenya

Dades obtingudes en posar-se en contacte amb nosaltres: Quan es posa en contacte amb nosaltres a través del formulari del lloc web, recopilem:

  • Nom
  • Adreça de correu electrònic
  • Número de telèfon
  • Qualsevol dada que ens faciliti voluntàriament

Dades obtingudes en subscriure's a la newsletter i/o obtenir un descompte en la següent compra:

  • Adreça de correu electrònic

Dades obtingudes a través del formulari de compra a la botiga online del Lloc Web: Quan adquiriu un producte a través del Lloc Web, recopilem:

  • Nom i cognoms
  • Adreça postal
  • Número de telèfon
  • Dades de la targeta de crèdit. Pel que fa a això, per a la seva seguretat, hem confiat en el sistema de pagament mitjançant targeta de crèdit o dèbit a una passarel·la de pagament segura. Les dades bancàries introduïdes són encriptades i transmeses de forma segura als servidors de l'entitat bancària i posteriorment són verificades amb el banc emissor per evitar possibles fraus i abusos.

Vostè garanteix que totes les dades sobre la seva identitat i legitimitat facilitades a SURO a través del Lloc Web són veraces, exactes i complets. Així mateix, es compromet a mantenir actualitzades les vostres dades. En cas que vostè faciliti qualsevol dada falsa, inexacta o incompleta o si SURO considera que hi ha motius fundats per dubtar sobre la veracitat, exactitud i integritat dels mateixos, SURO podrà denegar-li l'accés i ús present o futur del Lloc Web o de qualsevol dels seus continguts i/o serveis.

De la mateixa manera, l'Usuari ha de custodiar la contrasenya identificativa per fer ús dels serveis disposats al Lloc Web, i es compromet a no cedir-ne l'ús a tercers.

3.2. Informació que ens proporciona indirectament en crear un compte i en utilitzar el Lloc web

Informació de com utilitza els nostres serveis, les funcions que utilitza i les accions que duu a terme.
Informació derivada de l'ús que dóna al Lloc Web de forma agregada per implementar millores sobre el funcionament de la mateixa i proporcionar recomanacions que podrien ser del vostre interès.
Podeu obtenir més informació al respecte, a la nostra Política de cookies.


Obligació de facilitar-nos les vostres dades personals i conseqüències de no fer-ho.

Les dades personals sol·licitades són necessàries per al seu registre al Lloc Web i la gestió dels productes adquirits pels Usuaris, així com qualsevol servei propi del Lloc Web, per la qual cosa, si no ens els facilita, no podrem atendre'l correctament ni prestar-los els serveis que ha sol·licitat a través del Lloc Web.

En tot cas, ens reservem el dret de decidir sobre la incorporació o no de les dades personals i la resta d'informació a les nostres bases de dades.

 

4. FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS

Les dades personals facilitades a través de l'ús del Lloc web de SURO són ​​necessàries per a les següents finalitats:


  • Facilitar-li un mitjà perquè pugui posar-se en contacte amb nosaltres.
  • Respondre les vostres preguntes i/o peticions.
  • Identificar-lo com a usuari i poder donar-li accés a les diferents funcionalitats que estan a la seva disposició com a usuari al Lloc Web.
  • Realitzar compres dels productes oferts al Lloc Web.
  • Enviament dels productes adquirits a través del Lloc Web a l'adreça postal facilitada.
  • Execució del pagament dels productes adquirits.
  • Oferir-li descomptes en la següent compra.


Altres finalitats relatives a l'ús del Lloc web:

  • L'enviament de promocions i publicitat relacionada amb els productes i serveis que puguin ser del vostre interès (enviament de newsletter), previ consentiment exprés de Vostè.
  • Gestionar i fer seguiment de la relació contractual i precontractual que es manté amb els usuaris del Lloc Web.
  • Comunicar-nos amb vostè, fins i tot per correu electrònic, en relació amb nous serveis, actualitzacions o qualsevol altre assumpte relatiu al funcionament del Lloc Web.
  • Millorar, desenvolupar i provar el nostre Lloc Web.
  • Protegir els drets, la propietat i/o la seguretat de SURO.

D'altra banda, per al funcionament correcte del Lloc web, podem utilitzar cookies tècniques i funcionals per a:
La recepció correcta de recomanacions tècniques, actualitzacions del Lloc web, alertes de seguretat i missatges de suport.
Millorar els serveis a què es podria subscriure mitjançant l'estudi del seu comportament com a usuari, per adaptar-lo a les seves necessitats i gustos.
La realització dinformes i estadístiques, de manera dissociada.
Investigar, desenvolupar i millorar els serveis als usuaris o per oferir nous serveis, característiques i eines.
Si voleu obtenir informació detallada sobre les cookies que utilitzem, podeu consultar la nostra Política de cookies.

 

5. LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS

Gestionar el vostre registre Usuari del Lloc Web: El tractament de les vostres dades és necessari per a l'execució dels serveis que es publiquen al Lloc Web. La base de la legitimació en aquest sentit, és el seu consentiment exprés en el moment del registre al Lloc Web. De la mateixa manera, considerem que tenim un interès legítim per realitzar les comprovacions necessàries per detectar i prevenir possibles fraus quan es registra al Lloc Web.
Gestionar les compres dels productes oferts al Lloc Web: La base legitimadora és la relació contractual i precontractual mantinguda amb vostè en el moment de l'acceptació dels termes i condicions de compra dels productes que oferim.
Enviament de comunicacions comercials: La base legitimadora és el consentiment exprés que ens presta (per exemple: quan autoritzeu l'enviament de publicitat o de la nostra newsletter).
Atenció a l'usuari: Des de SURO tenim un interès legítim per atendre les sol·licituds o consultes dels Usuaris a través dels diversos mitjans de contacte existents. Entenem que el tractament d'aquestes dades resulta també beneficiós per a l'Usuari perquè ens permet poder atendre adequadament i resoldre les consultes plantejades. Per a la gestió d'incidències relacionades amb l'ús del Lloc Web, el tractament és necessari per a l'execució de la relació contractual mantinguda amb vosaltres. Quan la consulta està relacionada amb l'exercici dels drets sobre els quals us informem més avall, o amb reclamacions relacionades amb els nostres serveis, el que ens legitima per tractar les dades és el compliment d'obligacions legals per part nostra.

 

6. DESTINATARIS DE LES DADES PERSONALS RECAPTADES

Les seves dades personals podran ser comunicades a tercers, aquestes són:

  • Tercers que ens ajuden a proporcionar serveis de TI, com a proveïdors del Lloc Web, serveis d'allotjament, manteniment i suport a les nostres bases de dades, així com al nostre programari i aplicacions que poden contenir dades sobre vostè.
  • Tercers que ens ajuden a proporcionar serveis digitals i ressenyes, CRM, anàlisi web i motor de cerca.
  • Agències de publicitat, màrqueting i mitjans digitals per ajudar-nos a oferir publicitat, màrqueting i campanyes, per analitzar-ne l'efectivitat i per administrar el contacte i les preguntes.
  • Servei de logística, transport i entrega dels productes que heu adquirit a través del Lloc Web.
  • Tercers per complir una normativa legal.

Ens assegurarem que tota comunicació de la vostra informació personal que realitzem nosaltres o aquells tercers amb què compartim la vostra informació personal, compleixin amb la legislació que ens sigui d'aplicació.

 

7. TRANSFERÈNCIA DE DADES INTERNACIONALS

De vegades, alguns dels nostres proveïdors poden tenir els seus servidors fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE).

Així doncs, informem a l'usuari que en el cas que les seves dades siguin transferides o emmagatzemades fora del ‌Espai Econòmic Europeu (EEE), l'usuari estarà acceptant expressament la transferència de dades internacionals necessària als servidors internacionals d'aquests proveïdors, sent l'única finalitat l'emmagatzematge de les dades als servidors per poder prestar-li el servei.

En tot cas, totes les transferències internacionals es realitzaran sobre la base de Clàusules Contractuals Tipus (CCT), prèvia avaluació de les circumstàncies de les transferències i les mesures complementàries que aplicarem, així com les garanties que exigirem a aquests proveïdors per garantir un nivell adequat de protecció de les dades transferides.

En cas que l'usuari tingui dubtes sobre la transferència internacional de les vostres dades, haureu de posar-vos en contacte amb nosaltres i estarem encantats d'ampliar-vos la informació sobre aquest tema.

 

8. CONSERVACIÓ DE LES SEVES DADES PERSONALS

Conservarem únicament les vostres Dades Personals i de Salut durant el període de temps que necessitem a propòsit de la finalitat per als quals les tractem, fins que se n'elimini el compte o durant el període de temps legalment establert per fer-ho.

En eliminar el vostre compte, eliminem el contingut publicat, així com les fotografies. En qualsevol cas, les seves dades podrien conservar-se per imperatiu legal, pel període de temps establert, però aquestes dades quedaran bloquejades.

Les Dades Personals obtingudes a través del registre al Lloc Web, les obtingudes a través d'una consulta oa través de l'adreça de correu electrònic es conservaran fins que es faci el servei o durant el temps d'atenció per a la resolució de la vostra consulta.

Les Dades Personals obtingudes a través del seu consentiment exprés per a l'enviament de comunicacions de caràcter comercial i/o butlletins informatius, es mantindran fins que revoqui el consentiment i sol·liciti la baixa del servei.

És possible que retinguem algunes dades personals per complir les nostres obligacions legals o reglamentàries, així com per administrar els nostres drets (per exemple, per fer valer les nostres reclamacions davant dels Tribunals) o amb finalitats estadístiques o històriques.

Quan ja no necessitem utilitzar les vostres dades personals, s'eliminaran dels nostres sistemes i registres o s'anonimitzaran perquè ja no puguem identificar-les.

 

9. DRETS EN RELACIÓ AMB LES SEVES DADES PERSONALS

Qualsevol persona pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, quan aquest s'hagi atorgat per al tractament de les dades. En cap cas, la retirada daquest consentiment condiciona lexecució del contracte de subscripció o les relacions generades amb anterioritat.

Igualment, pot exercir els drets següents:

  • Sol·licitar l'accés a les vostres dades personals o la seva rectificació quan siguin inexactes.
  • Sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides.
  • Sol·licitar la limitació del tractament en determinades circumstàncies.
  • Sol·licitar l'oposició al tractament de les vostres dades per motius relacionats amb la vostra situació particular.
  • Sol·licitar la portabilitat de les dades en els casos previstos a la normativa.
  • Altres drets reconeguts a les normatives aplicables.

On i com sol·licitar els seus Drets: Mitjançant un escrit dirigit al responsable a la seva adreça postal o electrònica (indicades a l'apartat 1), indicant la referència “Dades Personals”, especificant el dret que es vol exercir i respecte a quines dades personals.

En cas de divergències amb l'empresa en relació amb el tractament de les vostres dades, podeu presentar una reclamació davant l'Agència de Protecció de Dades (www.agpd.es).


10. SEGURETAT DE LES SEVES DADES PERSONALS

Amb l'objectiu de salvaguardar la seguretat de les vostres dades personals, us informem que hem adoptat totes les mesures d'índole tècnica i organitzativa necessàries per garantir la seguretat de les dades personals subministrades de la vostra alteració, pèrdua i tractaments o accessos no autoritzats.


11. ACTUALITZACIÓ DE LES SEVES DADES PERSONALS

És important que perquè puguem mantenir les seves dades personals actualitzades, ens informi sempre que hi hagi hagut alguna modificació, en cas contrari, no responem de la seva veracitat.

No ens fem responsables de la política de privadesa respecte a les dades personals que pugui facilitar a tercers per mitjà dels enllaços disponibles al nostre Lloc web.


12. CONTACTE

Si teniu qualsevol dubte o preocupació sobre la manera com tractem i usem les vostres dades personals o voleu exercir qualsevol dels drets anteriorment descrits, amb hello@suro.fyi / hello@bebedistinto.com


Data de publicació: 01 de juliol de 2023